POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La version anglaise prévaut.

1. Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cet Avis de Confidentialité vous informera de la manière dont nous protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web, créez un compte WinLion ou fournissez vos données personnelles par d'autres moyens (par exemple, par téléphone). Il couvre également notre collecte de données personnelles auprès de tiers et de sources accessibles au public, telles que les plateformes de réseaux sociaux, les agrégateurs de données et les agences d’évaluation de crédit. Il définit vos droits en matière de confidentialité et la manière dont la loi les protège.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des données personnelles, des actions de navigation et des habitudes.

Cet Avis de Confidentialité fait partie intégrante des Termes et Conditions du Joueur. En acceptant les Termes et Conditions du Joueur, vous acceptez également les termes de cet Avis de Confidentialité et l’utilisation de vos données personnelles conformément à celui-ci. Si vous n’acceptez pas les termes de cet Avis de Confidentialité, vous ne devriez pas utiliser ce site web ou nous fournir vos données personnelles.

2. Objectif de cet Avis de Confidentialité

Cet Avis de Confidentialité vise à vous fournir des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site web.

Ce site web n'est pas destiné aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Il est important que vous lisiez cet Avis de Confidentialité en même temps que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données.

3. Qui nous sommes et comment nous contacter

Ce site web et cette application (désignés conjointement ou séparément, selon le cas, comme le « Site Web ») sont exploités par Keron Systems LTD.. Numéro d’enregistrement : 15947, adresse enregistrée : Hamchako, Île autonome d'Anjouan, Union des Comores. WinLion est agréé et réglementé par le gouvernement de l’Île Autonome d’Anjouan, Union des Comores, et opère sous la licence n° ALSI-202504033-FI2.

Keron Systems LTD. (désigné comme « WinLion », « nous », « notre » ou « nos » dans cet Avis de Confidentialité) est un responsable du traitement de vos données personnelles, car nous déterminons les finalités et les moyens de traitement de vos données personnelles. Nous prenons nos responsabilités en tant que responsable du traitement des données très au sérieux et assumons pleinement la responsabilité de vos données personnelles.

Nous avons désigné un responsable de la confidentialité des données, chargé de superviser les questions relatives à cet Avis de Confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cet Avis de Confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits liés aux données personnelles, vous devez contacter notre responsable de la confidentialité des données par courriel : [email protected].

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données et de la vie privée. Cependant, nous apprécierions avoir l’opportunité de résoudre vos préoccupations avant que vous ne contactiez l’autorité de régulation. Nous vous prions donc de bien vouloir nous contacter en premier lieu.

4. Modifications de l’Avis de Confidentialité et devoir des Joueurs de nous informer des changements

Nous examinons régulièrement cet Avis de Confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée en bas de cette page.

Il est important que les données personnelles que nous détenons sur les Joueurs soient exactes et à jour. Nous vous prions de bien vouloir nous informer si vos données personnelles changent à tout moment pendant que vous avez un compte chez nous.

5. Liens vers des tiers

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, plug-ins et applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données personnelles vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

6. Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte WinLion ou lorsque vous contactez le service client. Nous collectons également des informations provenant de sources accessibles au public ou de tiers tels que les plateformes de médias sociaux et les agrégateurs de données.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

• Données d’identité : incluent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou tout identifiant similaire, l’état civil, le titre, la date de naissance et le genre.
• Photographies : incluent les passeports et autres pièces d’identité photographiques collectées pour vérifier votre identité.
• Données de contact : incluent l’adresse de facturation, l’adresse de domicile (si différente de l’adresse de facturation), l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Données financières : incluent les coordonnées bancaires et les détails des cartes de paiement.
• Données de transaction : incluent les détails des dépôts et des retraits sur votre compte WinLion ainsi que d'autres détails concernant les services (par exemple, jeux de casino) que vous avez utilisés sur le site.
• Données techniques : incluent l’adresse IP (protocole Internet), les données de connexion, le type et la version du navigateur, les paramètres et la localisation du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies utilisées sur les appareils permettant d'accéder au site.
• Données de profil : incluent vos noms d'utilisateur et mots de passe, les services que vous avez utilisés, vos centres d’intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
• Données d’utilisation : incluent des informations sur la manière dont vous utilisez le site et nos produits et services.
• Données de marketing et de communication : incluent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de la part de tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons également, utilisons et partageons des Données Agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à des fins diverses. Les Données Agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais elles ne sont pas considérées comme des données personnelles en vertu de la loi, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos Données d’Utilisation pour calculer le pourcentage de nos clients accédant à une fonctionnalité spécifique. Cependant, si nous combinons ou connectons des Données Agrégées à vos données personnelles de manière à ce qu’elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles, utilisées conformément à cet Avis de Confidentialité.

7. Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi, ou conformément aux termes d’un contrat que nous avons avec vous (par exemple, lorsque cela est requis dans nos Termes et Conditions du Joueur), et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, vous permettre de placer des paris ou des mises). Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un produit ou un service auquel vous tentez d'accéder, mais nous vous en informerons à ce moment-là.

8. Comment vos données personnelles sont-elles collectées

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès des Joueurs et à leur sujet, notamment :

Interactions directes : Vous pouvez nous fournir vos Données d’Identité, de Contact et Financières en remplissant des formulaires sur le site ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou d'autres moyens.

Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site, nous collecterons automatiquement des Données Techniques concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous collectons ces données personnelles à l’aide de cookies et d’autres technologies similaires. Veuillez consulter la section ci-dessous dans cet Avis de Confidentialité pour plus d’informations sur les cookies.

Tiers ou sources accessibles au public : Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de différents tiers, comme indiqué ci-dessous :

• Les fournisseurs d’analyses ;
• Les réseaux publicitaires ;
• Les fournisseurs d’informations de recherche ;
• Les prestataires de services techniques et de paiement, tels que les fournisseurs de solutions de paiement (PSP) qui facilitent les dépôts et les retraits des comptes WinLion ;
• Les courtiers en données ou les agrégateurs.

9. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous collectons vos informations personnelles afin de vous offrir un excellent niveau de service et de vous permettre d’utiliser le site de manière agile et sécurisée.

La collecte de données personnelles nous permet également de vous proposer une personnalisation accrue sur le site.

Nous nous appuyons sur notre obligation de respecter une obligation légale pour partager des informations avec des régulateurs, des assureurs ou des agences gouvernementales. Cela inclut la réalisation de contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent, de KYC (connaissance du client) et de vérifications anti-fraude que nous pouvons être tenus d’effectuer en vertu des lois applicables.

Nous pouvons communiquer avec vous par différents canaux, y compris, sans s’y limiter, les SMS, le courriel, les notifications push, les messages dans l’application, les appels téléphoniques, ainsi que tout autre canal de communication disponible actuellement ou à l’avenir.

En acceptant le présent Avis de confidentialité ainsi que les Conditions générales du joueur, vous consentez expressément à recevoir de notre part des communications par ces canaux, y compris :

• les communications liées au service, nécessaires au fonctionnement de votre compte et à la prestation de nos services ;
• les communications marketing et promotionnelles liées à nos produits et services.

Vous acceptez également que ces communications puissent être transmises par des technologies de communication existantes ou futures, sans qu’il soit nécessaire de mettre à jour le présent Avis de confidentialité.

10. Marketing

Vous recevrez des communications marketing de notre part si :

(i) vous avez un compte WinLion et n’avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications marketing au moment où nous avons collecté vos données personnelles ou depuis ; ou

(ii) vous n’avez pas de compte WinLion mais avez demandé des informations auprès de nous ou utilisé les services de WinLion via le site, et que vous avez choisi de recevoir ces communications marketing.

Vous pouvez demander à tout moment à nous ou à des tiers d’arrêter de vous envoyer des messages marketing en nous contactant ou en ajustant les paramètres de marketing sur le site.

Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données personnelles que vous nous avez fournies pour des raisons autres que le marketing.

Lorsque la loi applicable le permet, vous consentez également à recevoir des communications marketing, des offres et des promotions de tiers, y compris de nos partenaires et sociétés affiliées (« Offres de tiers »). Ces communications peuvent être envoyées par nous ou au nom de ces tiers via les canaux de communication décrits ci-dessus.

Les communications marketing peuvent être transmises par tout canal de communication mentionné dans le présent Avis de confidentialité, y compris les canaux nouvellement développés, sauf si vous choisissez de vous désabonner lorsque cette option est disponible.

11. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins décrites précédemment.

Parties internes :

• D’autres sociétés de notre groupe agissant en tant que responsables conjoints ou sous-traitants, qui peuvent fournir des services tels que l’informatique, les ressources humaines, le service client et les services d’administration des systèmes, et qui réalisent des rapports de direction.

Parties externes :

• Fournisseurs de services informatiques et d’administration des systèmes.
• Tiers qui fournissent des licences pour des logiciels essentiels à WinLion, sans lesquels WinLion ne pourrait pas vous fournir de services (par exemple, les fournisseurs de jeux de casino).
• Fournisseurs de solutions de paiement pour faciliter les dépôts et les retraits sur les comptes WinLion.
• Prestataires de vérification d’identité pour prévenir la fraude.
• Tiers qui facilitent l’envoi de communications marketing en notre nom.
• Conseillers professionnels, y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs, qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance et de comptabilité à WinLion.
• Autorités fiscales, régulateurs, agences gouvernementales et autres autorités nécessitant des rapports sur les activités de traitement dans certaines circonstances.
• Tiers à qui nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner une partie de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pourrions envisager d’acquérir d’autres entreprises ou de fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourraient utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans cet Avis de Confidentialité.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la législation applicable. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

12. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher vos données personnelles d’être accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation suspectée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de régulation compétente, en cas de violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

13. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour répondre à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pour une période plus longue en cas de réclamation ou si nous pensons raisonnablement qu'un litige est probable en rapport avec notre relation avec vous.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données ; pour cela, veuillez consulter la section 14 ci-dessous pour plus d'informations.

Parfois, nous anonymiserons vos données personnelles (de manière à ce qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.

14. Vos droits

Dans certaines circonstances, vous pourriez disposer des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles :

• Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Demander la correction de vos données personnelles que nous détenons. Cela vous permet de corriger les données incomplètes ou inexactes que nous avons sur vous, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

• Demander l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données personnelles lorsqu’il n’y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de demander la suppression ou l’effacement de vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations de manière illégale ou si nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour respecter la loi locale. Notez, cependant, que nous ne pourrons pas toujours répondre à votre demande d’effacement pour des raisons légales ou réglementaires spécifiques, qui vous seront notifiées le cas échéant.

• Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous pousse à vous opposer à notre traitement car vous estimez qu’il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pourrons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux pour traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données. Lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
  • Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin, car elles sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
  • Si vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux pour les utiliser.

• Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, vous devez nous contacter, et nous confirmerons si nous pouvons y répondre.

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Cependant, nous pourrions facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pourrions refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Nous pourrions avoir besoin de demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pourrions également vous contacter pour obtenir des informations complémentaires en lien avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela pourrait prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Dernière mise à jour: 2026-04-22