RÈGLES GÉNÉRALES DU SPORTSBOOK

Les présentes Règles de paris sportifs (les « Règles ») régissent le placement, l’acceptation, le règlement et l’annulation des paris sur des événements sportifs et autres proposés par le Sportsbook WinLion. Les Règles font partie intégrante des Conditions générales de WinLion et doivent être lues conjointement avec nos Conditions des bonus, notre Politique AML/KYC, notre Politique de jeu responsable et notre Politique de confidentialité.

En plaçant un pari via le Sportsbook WinLion, vous confirmez avoir lu attentivement les présentes Règles et acceptez d’y être pleinement lié. Si une disposition ne vous semble pas claire, veuillez contacter notre équipe de support aux joueurs à l’adresse [email protected] ou via le chat sur le site avant de placer un pari.

Le présent règlement est publié en anglais et en français canadien. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaut. Le fait de placer un pari sans avoir lu au préalable les présentes Règles ne vous libère pas de l’obligation de les respecter.

Principes directeurs

1. Transparence – chaque règle relative à l’acceptation et au règlement d’un pari est énoncée explicitement ; le « pouvoir discrétionnaire de l’opérateur » n’est exercé que dans les cas énumérés ci-dessous.
2. Intégrité sportive – WinLion n’accepte pas les paris de personnes détenant des informations privilégiées sur un événement ou pouvant en influencer le déroulement.
3. Jeu responsable – chaque règle qui suit est soumise au principe fondamental selon lequel un pari doit rester un divertissement éclairé, et non une source de préjudice financier.
4. Alignement international – les présentes Règles s’appuient sur les normes de l’IBIA, de l’ESSA et d’eCOGRA, ainsi que sur les pratiques établies des opérateurs de sportsbook de niveau Tier-1.

1. Dispositions générales

1.1. Définitions

Aux fins des présentes Règles, les termes suivants s’appliquent :

1.2. Portée

1. Les présentes Règles s’appliquent à tout pari placé via le Sportsbook WinLion à compter de la date d’entrée en vigueur de la version en cours.
2. Les paris placés avant l’entrée en vigueur de la version actuelle demeurent régis par la version applicable au moment de leur placement, sauf si la nouvelle version vous est manifestement plus favorable.
3. Lorsqu’il existe des règles propres à un sport donné (section 9), celles-ci prévalent sur les dispositions générales des présentes Règles pour ce sport.
4. En cas de conflit entre les présentes Règles et les Conditions générales de WinLion sur les questions liées aux paris, les présentes Règles prévalent.

1.3. Restrictions d’âge et territoriales

1. Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus (ou ayant atteint l’âge de la majorité civile dans leur pays de résidence, si celui-ci est plus élevé) peuvent placer des paris dans le Sportsbook.
2. Le Sportsbook n’est pas accessible aux résidents des 49 juridictions restreintes énumérées à la section 4.1.3. des Conditions générales de WinLion.
3. Il vous appartient de vous conformer aux lois applicables dans votre juridiction. L’utilisation de VPN, de Tor ou de tout autre moyen permettant de contourner les restrictions géographiques est interdite et entraîne l’application des mesures prévues à la section 13 (Conduite interdite).

2. Compte et admissibilité

2.1. Inscription et compte unique

1. Vous ne pouvez détenir qu’un seul compte WinLion. L’utilisation d’un même compte par plus d’une personne n’est pas autorisée.
2. Il vous est interdit d’ouvrir des comptes supplémentaires, que ce soit vous-même ou par l’intermédiaire de membres de votre famille, de parties liées, de représentants ou de tout tiers agissant pour votre compte.
3. Les indicateurs de comptes liés comprennent notamment : une adresse IP partagée, un appareil partagé, un mode de paiement partagé, des coordonnées partagées et des comportements similaires. Les comptes liés peuvent être suspendus, et tout gain issu de bonus obtenus sur ces comptes peut être annulé.
4. Les données d’inscription doivent être exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à informer rapidement WinLion de tout changement concernant vos coordonnées ou vos informations de paiement.

2.2. Vérification (KYC)

1. WinLion peut demander à tout moment après l’inscription des documents prouvant votre identité, votre adresse, l’origine des fonds et la titularité de vos moyens de paiement.
2. Documents standard : une pièce d’identité officielle avec photo, un justificatif de domicile (document datant de moins de 3 mois), un selfie avec votre pièce d’identité pour vérification de présence réelle, ainsi qu’une preuve de l’origine des fonds lorsque le total cumulé des dépôts dépasse 5 000 CAD.
3. L’examen des documents peut prendre jusqu’à 24 heures suivant la réception d’un dossier complet.
4. En cas d’échec de la vérification, le compte est suspendu et les dépôts sont retournés, déduction faite du jeu effectivement réalisé de bonne foi. Les gains ne sont confisqués qu’en cas de fraude avérée.

2.3. Personnes interdites de placer des paris

Les personnes suivantes ne peuvent pas placer de paris dans le Sportsbook :

• Toute personne âgée de moins de 18 ans (ou n’ayant pas atteint l’âge de la majorité civile dans son pays de résidence).
• Les employés de l’Opérateur, Keron Systems LTD, des sociétés affiliées, des fournisseurs de données et de flux, ainsi que les membres de leur famille immédiate.
• Toute personne professionnellement liée à un événement — athlètes, entraîneurs, officiels, administrateurs sportifs, propriétaires de club, membres d’équipe ou représentants de ligues et de fédérations — pour des paris portant sur des événements auxquels elle participe directement ou indirectement.
• Toute personne ayant accès à des informations privilégiées concernant un événement.
• Toute personne faisant l’objet d’une décision judiciaire ou réglementaire lui interdisant de jouer.
• Les joueurs ayant activé une auto-exclusion, pendant toute la durée de celle-ci.

Les paris placés en violation de la présente clause sont annulés et la mise est remboursée ; les gains provenant de tels paris sont confisqués.

2.4. Responsabilité du joueur

1. Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants ainsi que de toute activité effectuée sur votre compte.
2. Les paris placés via votre compte sont réputés avoir été placés par vous. Un remboursement fondé sur l’argument « ce n’était pas moi » n’est accordé que lorsqu’un accès non autorisé a été établi et qu’une enquête technique a été menée à terme.
3. Vous devez vérifier chaque pari avant sa confirmation. Une fois confirmé, un pari ne peut plus être annulé par vous (sous réserve du Cash Out / Edit Bet — voir sections 7 et 11).

3. Placement des paris

3.1. Principe du portefeuille unique

• Les paris sont réglés dans la devise de votre compte (CAD par défaut pour les joueurs canadiens ; EUR et USD également pris en charge ; pour les portefeuilles crypto — BTC, ETH, USDT et autres jetons pris en charge).
• La conversion des devises s’effectue selon le taux de change interne de WinLion au moment de l’opération ; ce taux peut inclure un écart conforme aux normes du marché.
• La mise est débitée de votre solde au moment de la confirmation ; les gains sont crédités au moment où le règlement est finalisé.

3.2. Mises minimales et maximales

Les limites de mise sont fixées par événement et par marché, et sont affichées sur le coupon de pari avant confirmation :

WinLion peut fixer des limites individuelles par joueur et par marché, y compris des limites réduites sur les marchés à faible liquidité, pour les motifs énoncés à la section 13 (Conduite interdite) et sur la base d’une analyse de l’activité du compte. Une modification des limites ne vous libère pas de l’obligation de respecter les présentes Règles.

3.3. Confirmation et blocage des cotes

1. Lorsqu’un pari est placé, les cotes sont figées au moment où le coupon de pari est confirmé par le système. Jusqu’à cette confirmation, les cotes peuvent évoluer — le système affichera alors la nouvelle valeur et exigera une nouvelle confirmation.
2. « Accepter toute modification des cotes » — lorsque cette option est activée dans votre profil, le système accepte le pari aux cotes mises à jour sans nouvelle confirmation, y compris si les cotes baissent.
3. « Accepter uniquement les cotes plus élevées » — le pari est accepté sans nouvelle confirmation uniquement lorsque les cotes augmentent ; si elles baissent, une nouvelle confirmation manuelle est requise.
4. Une fois le coupon confirmé, les cotes ne sont plus réexaminées, sauf en cas d’erreur manifeste (section 6) et d’annulation de marché (section 8).

3.4. Enregistrement électronique et valeur probante

1. La seule preuve officielle du placement, du contenu et du statut d’un pari est l’enregistrement électronique dans le système du Sportsbook WinLion. Les captures d’écran, enregistrements d’écran et documents provenant de tiers ne sont pas recevables comme preuve dans le cadre du règlement des litiges.
2. WinLion conserve l’enregistrement des paris pendant au moins 5 ans à compter de la date de placement, conformément aux exigences AML applicables.
3. Vous pouvez obtenir un relevé de vos paris via la section « Mon historique » de votre compte ou en adressant une demande écrite au support aux joueurs.

4. Types de paris

4.1. Pari simple

Un pari sur une seule sélection dans un seul événement. Paiement = mise × cotes. La mise peut être remboursée en cas de Push (voir le sport concerné à la section 9).

4.2. Combiné / Parlay / Accumulateur

1. Un pari combiné portant sur deux sélections indépendantes ou plus. Paiement = mise × produit de toutes les cotes sélectionnées. La perte d’une seule sélection entraîne la perte de l’ensemble du combiné.
2. Le nombre maximal par défaut de sélections dans un même combiné est de 30. Des limites plus basses peuvent s’appliquer à certains marchés.
3. Vous ne pouvez pas combiner, dans un même pari combiné, des sélections interdépendantes issues d’un même événement (par exemple, « Victoire à domicile » + « Total supérieur à 2,5 » sur le même match), sauf si le marché est expressément indiqué comme combinable (Bet Builder).
4. En cas de Push, la cote de cette sélection est traitée comme étant de 1.00 et le combiné est recalculé sur la base des sélections restantes.
5. Lorsqu’une sélection est annulée, le traitement est identique à celui d’un Push : la sélection est retirée du calcul et le combiné est recalculé.

4.3. Système

Un ensemble de petits combinés générés à partir d’une liste d’événements choisie. Par exemple, un système « 3 sur 5 » correspond à toutes les combinaisons possibles de 3 événements parmi 5 sélections (10 combinés au total). La mise est multipliée par le nombre de combinaisons ; le paiement correspond à la somme des combinés gagnants. Au moins un combiné de la taille indiquée doit être gagnant pour qu’un paiement soit effectué.

4.4. Bet Builder

1. Permet de combiner plusieurs marchés au sein d’un même événement dans un seul pari avec une cote combinée calculée automatiquement.
2. Les combinaisons mathématiquement incompatibles ne peuvent pas être confirmées.
3. Un pari Bet Builder n’est réglé qu’une fois l’événement entièrement terminé. Le Cash Out peut ne pas être disponible pour les paris Bet Builder.

4.5. Paris à long terme / Spéciaux

Un pari sur le vainqueur d’un tournoi, d’un championnat ou d’une saison. Le règlement suit la conclusion officielle du tournoi ; la mise reste bloquée sur le coupon de pari jusqu’à ce moment.

En cas d’annulation d’un événement ou de retrait d’un participant, voir la section 8.5.

4.6. Live (en direct)

Paris placés pendant que l’événement est en cours. Règles détaillées — voir section 7.

4.7. Cash Out

Fonctionnalité optionnelle permettant de régler un pari, en tout ou en partie, avant la fin de l’événement, à la valeur alors proposée. Règles détaillées — section 7.5.

5. Acceptation et rejet des paris

5.1. Moment où le pari est conclu

Un pari est considéré comme conclu lorsque le coupon de pari est confirmé avec succès par le système et que le statut « Accepté » vous est affiché.

Un pari qui ne retourne pas le statut « Accepté » dans un délai de 30 secondes est considéré comme rejeté ; la mise est alors recréditée sur votre solde.

Les problèmes techniques de votre côté (perte de connexion Internet, fermeture du navigateur) ne constituent pas un motif de remboursement d’un pari confirmé.

5.2. Motifs de rejet

Le Sportsbook peut rejeter un pari, en tout ou en partie, avant confirmation, pour l’un des motifs suivants :

• la limite applicable au marché, à l’événement ou au joueur a été dépassée ;
• les cotes ont changé ou le marché a été suspendu (par exemple à la suite d’un but ou d’un événement majeur) ;
• le pari a été placé après le début de l’événement (pour les marchés Pre-match) ;
• solde insuffisant ;
• le pari a été signalé par le système de contrôle des risques au titre de la section 13 ;
• le combiné contient des sélections mathématiquement incompatibles (mutuellement exclusives ou strictement dépendantes) ;
• le compte est suspendu, restreint ou soumis à une auto-exclusion.

5.3. Délai de confirmation

Pour les paris Live et certains marchés Pre-match, WinLion applique un délai de confirmation (généralement de 3 à 8 secondes). Pendant cette période, le système vérifie que les cotes sont à jour, que l’événement se trouve dans l’état attendu et que le joueur ne figure pas sur une liste de risque. À l’issue de ce délai, le coupon est soit confirmé, soit rejeté avec remboursement de la mise ; cet état intermédiaire ne constitue pas un pari accepté.

5.4. Défaillance technique et suspension

1. En cas de défaillance technique, d’erreur dans les lignes ou de flux de données incorrect, le Sportsbook peut suspendre l’acceptation des paris et retirer des marchés.
2. Les paris placés pendant une défaillance et confirmés à des cotes manifestement erronées, ou sur des événements absents ou déjà terminés, sont annulés et la mise est remboursée, indépendamment de tout gain apparent.
3. Si une défaillance technique entraîne un débit en double ou un pari dupliqué, la correction est appliquée automatiquement dans un délai de 24 heures et vous en serez informé.

6. Cotes et erreurs de ligne

6.1. Nature des cotes

Les cotes reflètent l’estimation du Sportsbook quant à la probabilité d’un résultat et ne constituent pas une garantie de ce résultat. Les cotes sont établies à partir de flux officiels, de l’activité du marché et du modèle interne de gestion du risque de WinLion. Les écarts entre les cotes de WinLion et celles d’autres bookmakers ne constituent pas un motif de nouveau règlement.

6.2. Erreur manifeste

WinLion peut annuler un pari, ou le régler à la cote corrigée, en cas d’erreur manifeste. Une erreur est considérée comme manifeste dans l’un des cas suivants :

• les cotes s’écartent de la moyenne des cinq plus grands bookmakers européens de plus de 2× lorsque la cote proposée est inférieure à 5.00, ou de plus de 1,5× lorsque la cote proposée est égale ou supérieure à 5.00 ;
• les cotes des équipes, parties ou résultats sont inversées (par exemple, le favori est coté comme outsider) ;
• les cotes sont proposées sur un résultat mathématiquement impossible (par exemple « score impair 2:2 ») ;
• les cotes sont proposées sur un événement déjà terminé ou après que l’issue a été, en pratique, déjà déterminée ;
• une erreur technique évidente figure dans la description textuelle du marché.

Vous serez informé de l’erreur manifeste et de la mesure prise via votre compte et/ou par courriel. Les mises sont remboursées dans les 24 heures suivant l’identification de l’erreur. Le recours à la règle de l’erreur manifeste est consigné dans le journal de l’événement et peut faire l’objet d’un contrôle rétrospectif par l’équipe Conformité.

6.3. Mouvement de ligne

Le Sportsbook peut modifier les cotes, ouvrir et fermer des marchés à tout moment avant le début d’un événement ainsi que pendant la phase Live.

Les paris déjà acceptés sont réglés aux cotes verrouillées et ne font pas l’objet d’une révision (sauf dans les cas prévus à la section 6.2).

Toute nouvelle information concernant les compositions, la météo ou le statut d’un participant ne constitue pas un motif de remboursement d’un pari.

7. Règlement et mode Live

7.1. Source du résultat officiel

Les paris sont réglés sur la base du résultat officiel publié par l’instance dirigeante concernée (ligue, fédération, association).

Lorsqu’aucune instance dirigeante n’a été désignée ou qu’aucun résultat n’est publié dans un délai de 72 heures, WinLion utilise les données de ses fournisseurs principaux (Sportradar, Betradar, Genius Sports, EveryMatrix Data).

Les informations affichées sur le tableau d’affichage du lieu, dans les commentaires en direct ou sur les réseaux sociaux ne constituent pas un résultat officiel.

7.2. Temps réglementaire et périodes supplémentaires

Sauf disposition contraire prévue par les règles d’un sport spécifique (section 9), le règlement repose sur le résultat obtenu dans le temps réglementaire et exclut le temps additionnel, la prolongation et les tirs au but.

Les marchés explicitement désignés comme « incluant la prolongation » ou « incluant les tirs au but » sont réglés sur la base du résultat final, en tenant compte de toutes les phases du match.

7.3. Délai de règlement

Le règlement s’effectue automatiquement à l’issue de l’événement, généralement dans un délai de 5 à 60 minutes.

Lorsqu’un résultat est contesté ou que sa publication est retardée, le règlement peut être différé jusqu’à 72 heures ; dans des cas exceptionnels (litiges, appels, enquêtes), jusqu’à 30 jours.

Si, au bout de 30 jours, aucun résultat officiel n’a été déterminé, les paris sur les marchés concernés sont annulés et les mises sont remboursées.

7.4. Paris Live (en direct)

En mode Live, les cotes sont mises à jour en temps réel. Le Sportsbook ne garantit pas que les données affichées en direct dans l’interface (score, temps, statistiques) correspondent à chaque seconde à l’état réel de l’événement.

Un pari est considéré comme accepté au moment Live enregistré par le serveur du Sportsbook au moment de la confirmation, et non au moment où vous cliquez.

Le Sportsbook applique un délai de confirmation (voir clause 5.3) ; en cas d’événement significatif (but, expulsion, pénalité, temps mort médical), le marché est suspendu et les coupons non confirmés peuvent être rejetés.

Le flux vidéo intégré au site ou à l’application WinLion peut présenter un décalage de 5 à 60 secondes par rapport à la diffusion en direct ; si vous vous fiez uniquement à ce flux sur site pour placer un pari Live, vous le faites à vos propres risques.

7.5. Cash Out

Le Cash Out est une fonctionnalité facultative ; sa disponibilité dépend du sport, du marché, de la liquidité et de la phase de l’événement. WinLion ne garantit pas la disponibilité du Cash Out sur un pari précis à un moment donné.

La valeur du Cash Out est affichée en temps réel sur le coupon de pari et se verrouille lorsque vous confirmez la demande. Si le marché évolue entre votre clic et la confirmation, le Sportsbook vous proposera la valeur mise à jour ou rejettera la demande.

Cash Out partiel — permet de sécuriser un paiement sur une partie de la mise tout en laissant le reste du pari en jeu. Les conditions sont les mêmes que pour un Cash Out complet.

Le Cash Out ne restitue pas les fonds bonus utilisés pour le pari, sauf si les Conditions des bonus prévoient expressément le contraire.

Si un événement est annulé ou invalidé après l’application d’un Cash Out, le Cash Out reste valable et n’est pas recalculé.

8. Paris annulés et événements annulés

8.1. Principe d’annulation

Un pari annulé est réglé à une cote de 1.00. Pour un pari simple, cela signifie que la mise est remboursée. Pour un combiné, la sélection annulée est traitée à 1.00 et le combiné est recalculé.

8.2. Événements reportés

Si un événement est reporté au même jour civil (sans changement de lieu ni de composition), les paris restent valides.

Si un événement est reporté à un autre jour civil, les paris sont annulés, sauf si la section 9 prévoit expressément une autre règle pour le sport concerné.

Si un événement est déplacé vers un autre lieu (terrain neutre ou terrain de l’adversaire), les paris Pre-match sont annulés. Les paris Live restent valides jusqu’à la suspension du marché.

8.3. Événements interrompus et inachevés

Si un événement est interrompu et ne reprend pas dans les 48 heures, les paris sur les marchés dont l’issue a été déterminée avant l’interruption sont réglés selon le résultat atteint ; les paris sur les marchés dont l’issue reste indéterminée sont annulés.

Les règles propres à certains sports (tennis, golf, combats, esports) figurent à la section 9.

8.4. Changements de composition, de format ou de durée

Une modification de la durée d’un match (par exemple 4×10 → 4×8 minutes au basketball, 90 → 80 minutes au football) entraîne l’annulation des paris Pre-match sur les totaux et les handicaps ; les paris sur le résultat 1×2 restent valides.

Un changement dans le nombre de manches, jeux, sets ou périodes dans les sports individuels, sans modification substantielle du format, laisse les paris valides, sauf si la section 9 prévoit expressément le contraire.

En cas de disqualification, de remplacement d’un participant avant le début de l’événement, ou de modification importante de la composition, les paris sur les marchés individuels du participant concerné sont annulés.

8.5. Paris à long terme et non-participation

Pour les paris Outright (vainqueur d’un tournoi), lorsqu’un participant ne prend finalement pas part à la compétition, les paris sur ce participant sont annulés et la mise est remboursée.

Lorsque le Sportsbook propose un marché du type « [participant] va-t-il gagner le tournoi — Oui/Non », des règles distinctes s’appliquent : en cas de non-participation, Oui est annulé ; Non est réglé normalement si cela est expressément indiqué dans les conditions du marché.

8.6. Annulations pour motif de conformité

Un pari peut être annulé lorsque les circonstances prévues à la section 13 (Conduite interdite) sont constatées, notamment en cas de soupçon de manipulation de match, d’utilisation d’informations privilégiées, de schémas d’arbitrage, d’usage de systèmes automatisés, ou lorsqu’un pari est placé par un tiers pour le compte du joueur.

Dans ces cas, seule la mise est remboursée ; les gains potentiels ne sont pas versés. Une fraude avérée entraîne l’application des mesures prévues à la section 13.4.

9. Règles propres à chaque sport

Les règles spécifiques ci-dessous s’appliquent selon le sport concerné. Lorsqu’un point n’est pas traité ci-après, les dispositions générales des présentes Règles (sections 1 à 8 et 10 à 11) s’appliquent.

9.1. Football (soccer)

Temps de règlement

Tous les marchés sont réglés sur la base du temps réglementaire (90 minutes plus le temps additionnel accordé par l’arbitre), sauf si le marché est expressément désigné comme « incluant la prolongation / les tirs au but ».

La prolongation et les tirs au but ne sont pris en compte que pour les marchés tels que « Qui se qualifie », « Vainqueur de la Coupe / Super Coupe incluant les tirs au but », « Séance de tirs au but – oui/non ».

Annulations et reports

Si un match est reporté de 36 heures ou plus par rapport à l’heure de coup d’envoi annoncée, les paris Pre-match sont annulés.

Si un match est interrompu et ne reprend pas dans les 48 heures, les marchés dont l’issue est déjà déterminée (par exemple « but en première mi-temps » si la première mi-temps est terminée) sont réglés ; les autres sont annulés.

Buts et buts contre son camp

Les buts contre leur camp comptent dans le score du match, mais ne comptent pas pour les marchés « Buteur », « Buteur à tout moment » ou « Premier buteur ».

Si le joueur nommé dans un pari Buteur à tout moment ne participe pas au match, ou entre en jeu après le premier but dans un marché Premier buteur, le pari est annulé.

Les buts refusés par la VAR ou par l’arbitre ne comptent pas. Les décisions prises en appel après le coup de sifflet final n’affectent pas les règlements déjà effectués.

Corners et cartons

Seuls les corners effectivement tirés comptent. Les corners accordés mais non tirés (par exemple lorsque le coup de sifflet final retentit) ne comptent pas.

Carton jaune = 1 point ; carton rouge = 2 points ; deuxième jaune suivi d’un rouge = 3 points (pour les marchés sur le total de cartons).

Les cartons donnés après le coup de sifflet final, au staff technique ou aux remplaçants ne comptent pas (sauf disposition expresse contraire dans les règles du marché).

9.2. Basketball

Temps de règlement

Pour la NBA et la NCAA, le résultat du match inclut la prolongation, sauf si le marché est expressément désigné comme « Temps réglementaire ».

Pour la FIBA, l’EuroLeague, la VTB et les autres ligues européennes, le temps réglementaire exclut la prolongation, sauf si le marché est expressément désigné comme « incluant la prolongation ».

Report et réduction de durée

Si la durée du match est réduite de moins de 5 minutes par rapport à la durée réglementaire, les paris restent valides.

Si un match est interrompu et que moins de 43 minutes ont été jouées (pour les matchs en 4×12) ou moins de 35 minutes (pour les matchs en 4×10), les totaux et handicaps Live sont annulés ; sinon, ils sont réglés selon le résultat atteint.

9.3. Tennis

Si un joueur abandonne ou est disqualifié après le début d’un match, tous les paris sur ce match — y compris les paris Live — sont annulés, à l’exception des marchés dont l’issue était déjà déterminée (par exemple « vainqueur du premier set » si le premier set est terminé).

Un tie-break compte comme un seul jeu ; dans les marchés « total de jeux », il compte pour 1 jeu, sauf indication expresse contraire dans les règles du marché.

Un changement de surface (terre battue ↔ dur ↔ gazon) ou de lieu avant le début du match annule tous les paris Pre-match sur ce match.

9.4. Hockey

Le règlement est basé sur le temps réglementaire (60 minutes), sauf pour les marchés expressément désignés comme « incluant la prolongation / les tirs de barrage ».

Un but marqué en prolongation ou lors d’une séance de tirs de barrage n’est ajouté au total du match que pour les marchés qui incluent expressément la prolongation.

Si un match interrompu ne reprend pas dans les 48 heures : lorsque 55 minutes ou plus ont été jouées (pour un match de 60 minutes), les paris sont réglés sur le résultat atteint ; sinon, ils sont annulés.

9.5. Sports de combat (UFC, boxe, MMA, kickboxing)

Le règlement est basé sur le verdict officiel annoncé dans le ring ou l’octogone.

Le TKO, le KO et la soumission comptent comme des victoires pour le combattant concerné.

« No Contest » — les paris sur le vainqueur sont annulés ; les paris sur « le combat aura-t-il lieu » sont réglés normalement.

Le remplacement d’un combattant avant le début du combat annule tous les paris sur ce combat.

Une modification du nombre de rounds ou de la catégorie de poids annule les paris Pre-match sur le format / les paris par round ; les paris sur le vainqueur restent valides.

9.6. Esports

Le règlement est basé sur le résultat officiel publié par l’organisateur du tournoi (Valve, Riot Games, BLAST, ESL, PGL, DreamHack et autres).

Les paris sont acceptés sur CS:GO/CS2, Dota 2, League of Legends, Valorant, Overwatch 2, Rainbow Six Siege, StarCraft II, Call of Duty, Mobile Legends, Honor of Kings, FIFA / EA FC.

Lorsqu’une équipe est disqualifiée, ou qu’une tricherie ou une faute organisationnelle est constatée après l’événement, les paris déjà réglés ne sont pas réexaminés ; les nouveaux paris sur les matchs suivants de cette équipe peuvent être suspendus.

Le remplacement d’un joueur titulaire par un remplaçant dans une équipe de 5 joueurs laisse les paris valides. Le remplacement de trois joueurs ou plus annule les paris Pre-match.

En cas de redémarrage de carte (re-host / correction d’un exploit de pause) : si une carte est rejouée depuis le début sur décision de l’organisateur, les paris sur cette carte sont annulés.

9.7. Courses hippiques et cynophiles

Le règlement repose sur la décision officielle de l’hippodrome, publiée après l’enquête des commissaires.

En cas de Non-Runner avant le départ, la Tattersalls Rule 4 s’applique : une déduction fixe est appliquée aux cotes des autres participants en fonction des cotes du participant retiré.

Si une course est déclarée « No Race », tous les paris sont annulés.

Une disqualification après l’arrivée à la suite d’un appel ou d’un contrôle antidopage entraîne le règlement du pari sur le résultat officiel révisé uniquement si le changement a été annoncé avant « Weighed-In ».

9.8. Baseball

Paris Pre-match : le match doit durer au moins 9 manches (ou 8,5 si l’équipe à domicile mène), faute de quoi les totaux et handicaps sont annulés, tandis que le marché 1×2 est réglé selon le résultat officiel de la MLB.

Lanceurs annoncés (Listed Pitchers) : les marchés « Vainqueur » et « Total » sont acceptés par défaut avec exigence de Listed Pitchers — le remplacement d’un lanceur partant annule ces paris. Un pari expressément signalé comme « Action » / « No Listed Pitchers » reste valide.

9.9. Football américain (NFL / NCAA)

Le règlement inclut la prolongation, sauf si le marché est expressément désigné comme « Temps réglementaire » / « 1re mi-temps » / « 2e mi-temps ».

Si un match est déclaré « No Contest » (par exemple s’il ne reprend pas dans les 24 heures), tous les paris sont annulés.

9.10. Golf

Le marché Outright winner est réglé selon la décision officielle, y compris tout résultat de play-off.

Head-to-head et 3-Ball : chaque participant nommé doit terminer le tour. Si un participant ne prend pas le départ ou se retire, le pari est annulé.

Si un tournoi est réduit à 36 ou 54 trous, les paris restent valides et sont réglés selon le vainqueur officiel.

Si un tournoi est annulé avant la fin de 36 trous, les paris sont annulés.

9.11. Sports mécaniques (F1, MotoGP, NASCAR)

Le règlement est basé sur le classement final officiel publié par l’autorité compétente (FIA, FIM, NASCAR), y compris les disqualifications annoncées avant la publication.

Paris sur le vainqueur : un pilote doit franchir la ligne d’arrivée pour être classé ; sinon, dans le marché « Est-ce que N va gagner », le pari est perdant.

Une course raccourcie (par exemple 75 % ou plus de la distance) où tous les points sont attribués entraîne un règlement normal des paris.

Le report d’un Grand Prix de plus de 14 jours, ou son annulation, entraîne l’annulation des paris sur la course.

9.12. Snooker, fléchettes, billard

Lorsqu’un joueur abandonne, la victoire est attribuée à l’adversaire et les paris sur le vainqueur du match restent valides. Les paris sur les scores de frame / leg / set dont l’issue reste indéterminée sont annulés.

Une interruption de plus de 30 minutes pour des raisons techniques n’annule pas les paris.

9.13. Volleyball, handball, water-polo, rugby

Le règlement repose sur le résultat du temps réglementaire, sauf si le marché est expressément désigné autrement.

Lorsqu’un match est interrompu et ne reprend pas dans les 48 heures, les paris sur les marchés dont l’issue est déterminée restent valides ; les autres sont annulés.

9.14. Spéciaux, politique, divertissement

Les paris sur des événements politiques (élections, référendums) sont réglés selon le résultat officiel publié par la commission électorale de la juridiction concernée.

Les paris sur des événements de divertissement (Oscars, Eurovision, téléréalité) sont réglés selon le résultat annoncé par l’organisme organisateur.

Si un événement est annulé ou si son issue ne peut pas être déterminée, les paris sont annulés.

WinLion peut refuser d’accepter un pari spécial pour des raisons de risque liées à des informations confidentielles ; ces refus sont documentés.

10. Bonus et leur interaction avec les paris

10.1. Fonds bonus et fonds réels

Lorsque votre solde contient à la fois des fonds réels et des fonds bonus, les paris sont débités en priorité des fonds réels, sauf disposition contraire expresse prévue dans les Conditions du bonus.

Les gains provenant de paris placés avec des fonds bonus sont crédités en tant que fonds bonus jusqu’à ce que les exigences de mise aient été entièrement remplies.

10.2. Cote minimale pour satisfaire aux exigences de mise

Sauf indication contraire dans les conditions d’un bonus donné, seuls les paris avec une cote décimale minimale de 1.50 sont pris en compte dans les exigences de mise des bonus de bienvenue et de réactivation.

Les paris inférieurs à cette cote minimale comptent pour 0 % — ils ne réduisent pas le solde de mise requis.

10.3. Pratiques interdites pendant les exigences de mise

Lorsqu’un bonus assorti d’une exigence de mise est actif, les pratiques suivantes sont interdites :

• Couverture (hedging) — placement de paris sur des issues opposées d’un même événement depuis le même compte ou des comptes liés.
• Paris sur des événements à risque artificiellement faible (annulation de marge, arbitrage) via des agrégateurs tiers.
• Paris ne respectant pas l’exigence de cote minimale (voir 10.2).
• Constructions systémiques / complexes dont l’objectif manifeste est de contourner l’exigence de mise.

Lorsqu’une violation est constatée, le bonus ainsi que tous les gains qui en découlent sont annulés ; la partie non misée des dépôts en argent réel est remboursée. Les violations répétées sont qualifiées d’abus de bonus et entraînent l’application des mesures prévues à la section 13.

10.4. Free Bet

La mise du Free Bet n’est pas incluse dans le paiement : paiement = (cote − 1) × mise du Free Bet

Un Free Bet ne peut pas être fractionné ni faire l’objet d’un Cash Out.

La durée de validité et les marchés éligibles sont indiqués dans les conditions du bonus concerné.

11. Paiements et retraits

11.1. Paiement maximal

Le paiement maximal par coupon de pari unique (mise + gains) est :

Lorsqu’il existe plusieurs coupons liés sur le même événement et qu’ils suivent manifestement une stratégie commune, WinLion peut appliquer un plafond de paiement global équivalent au paiement maximal du marché principal pour cet événement.

11.2. Gros gagnant – versements échelonnés

Les gains cumulés sur un même événement dépassant 50 000 CAD (ou l’équivalent dans une autre devise) sont versés en mensualités égales sur une période pouvant aller jusqu’à 6 mois.

Montant minimal de chaque mensualité : 10 000 CAD ; l’échéancier exact est convenu avec le joueur et l’équipe Conformité après vérification.

Les conditions Big Winner sont communiquées avant la confirmation du paiement ; leur application rétroactive à des paiements déjà confirmés n’est pas autorisée.

11.3. Limites de retrait

Limites de retrait standard pour les joueurs vérifiés :

• Par jour : 1 500 CAD
• Par semaine : 3 000 CAD
• Par mois : 12 000 CAD

Lorsque le rapport entre le solde actuel et le total cumulé des dépôts atteint 10:1 ou plus, la limite mensuelle de retrait est fixée à 5 000 CAD jusqu’à ce que ce ratio revienne à un niveau normal. Cette règle vise à réduire le risque d’abus de bonus et ne limite pas les paiements légitimes liés à des gains Big Winner dûment vérifiés.

11.4. Méthodes et frais

Les retraits sont traités en priorité via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt, conformément aux règles AML relatives à l’origine des fonds. Lorsque cela n’est pas possible, une alternative approuvée par l’équipe Conformité dans la même catégorie peut être utilisée.

Délais de traitement standard : portefeuilles électroniques — jusqu’à 24 heures, virements bancaires et cartes — 1 à 3 jours ouvrables, crypto — jusqu’à 2 heures après approbation interne.

WinLion ne facture pas de frais de retrait. Les frais facturés par les prestataires de paiement et les frais de réseau (par exemple les frais de gaz en crypto) sont à la charge du joueur.

12. KYC, AML et confirmation des paiements

12.1. Conditions de paiement

La vérification KYC peut être effectuée immédiatement après l’inscription, mais elle devient obligatoire uniquement lors d’un retrait. La seule exception concerne votre premier retrait d’un montant maximal de 500 CAD, qui ne nécessite pas de vérification KYC.

Le retrait est mis en attente jusqu’à la fin du KYC ; les fonds restent sur le solde et ne sont pas débités.

Lorsque les documents sont incohérents ou que l’identité ne peut pas être confirmée, le compte est suspendu ; les dépôts sont retournés déduction faite du jeu effectué de bonne foi, et les gains ne sont confisqués qu’en cas de fraude prouvée.

12.2. Origine des fonds

Pour des dépôts cumulés dépassant 5 000 CAD sur 30 jours ou 10 000 CAD sur 12 mois, WinLion peut demander des documents prouvant l’origine des fonds : fiches de paie, déclarations fiscales, contrats de vente, relevés de comptes d’investissement. La demande est faite par écrit ; le délai de réponse est de 14 jours.

12.3. Moyens de paiement liés

Tous les moyens de paiement (cartes, portefeuilles électroniques, portefeuilles crypto) doivent être à votre nom. L’utilisation de moyens de paiement appartenant à un tiers est interdite.

Lorsqu’un moyen de paiement tiers est utilisé, les paris et paiements qui y sont liés font l’objet d’un examen ; les fonds sont retournés au titulaire légitime du moyen de paiement après enquête.

13. Conduite interdite et comportement de mauvaise foi

13.1. Pratiques interdites

WinLion n’accepte pas et considère comme interdites les pratiques suivantes :

• Comptes multiples — utilisation de plusieurs comptes par une même personne ou par un groupe lié.
• Manipulation de match — placement de paris en s’appuyant sur la connaissance d’un résultat arrangé à l’avance.
• Paris d’initié — placement de paris par des personnes ayant accès à des informations non publiques sur un événement (voir clause 2.3).
• Arbitrage et couverture entre bookmakers — captation systématique d’un profit sans risque via des bookmakers tiers.
• Abus de bonus — utilisation de mauvaise foi des bonus, telle que définie à la clause 10.3.
• Utilisation de systèmes automatisés (bots), scripts ou logiciels tiers pour placer des paris.
• Utilisation de VPN, proxys et autres mécanismes de contournement géographique.
• Placement de paris par un tiers pour le compte du joueur ou en contournant le joueur dont les documents ont été utilisés à l’inscription.
• Collusion entre joueurs visant à manipuler un marché ou à satisfaire une exigence de mise.

13.2. Indicateurs de mauvaise foi

Les éléments suivants peuvent déclencher une enquête sur des paris et comptes :

Paris systématiques sur des marchés signalés comme à faible liquidité, juste avant la fermeture des lignes.

Séries de résultats anormalement favorables sur des marchés proches de la closing line (valeur persistante supérieure à 5 %).

Chevauchement des schémas de paris avec d’autres comptes (mêmes mises, mêmes marchés, activité synchronisée).

Schémas anormaux de dépôts et retraits sur de courtes périodes (chip dumping).

Corrélation avec des événements relevant d’informations privilégiées (changements de composition, blessures, suspensions avant annonce publique).

13.3. Mesures de réponse

En cas de violation constatée, WinLion applique des mesures proportionnées selon l’ordre d’escalade suivant :

• avertissement et réduction des limites du compte ;
• suspension des paris sur certains marchés / sports ;
• annulation des paris suspects avec retour de la mise ; confiscation des éléments bonus et des gains associés ;
• blocage complet du compte avec retour des dépôts vérifiés, déduction faite du jeu effectué de bonne foi ;
• confiscation de l’ensemble des gains et bonus associés — uniquement en cas de fraude prouvée ;
• notification aux autorités de régulation et aux bases sectorielles (IBIA, ESSA, GamProtect) — en cas de violations systémiques affectant l’intégrité sportive.

13.4. Enquête et preuve

Toutes les mesures prévues à la clause 13.3 sont prises sur la base d’une décision écrite de l’équipe Conformité / Sportsbook Risk.

Une enquête est menée dans les 30 jours ouvrables suivant la mise en pause des opérations ; dans des cas exceptionnels (interactions avec l’autorité de régulation, la banque ou le prestataire), ce délai peut être prolongé jusqu’à 90 jours, avec notification au joueur.

Vous avez le droit de fournir des explications et des documents à l’appui de votre position ; ils seront pris en compte dans la décision finale.

La décision finale vous est communiquée avec les faits établis et les mesures appliquées, et peut faire l’objet d’un recours conformément à la section 14.

14. Litiges et résolution

14.1. Procédure interne

Toute réclamation ou tout litige doit d’abord être soumis au support aux joueurs de WinLion : [email protected] ou via le chat sur le site. Première réponse dans un délai de 7 jours calendaires ; résolution finale dans un délai de 30 jours calendaires.

Une réclamation doit inclure : l’ID du compte (sans mot de passe), la référence du coupon / de la transaction, une description de la situation et le résultat souhaité.

Tant que la procédure interne n’est pas terminée, les parties s’abstiennent de porter le litige devant d’autres instances.

14.2. Procédures externes (ADR)

Si la procédure interne n’aboutit pas à un accord, vous pouvez saisir des médiateurs indépendants : Casino.guru, AskGamblers Complaints, ThePOGG — en vue d’un règlement préjudiciaire.

Les décisions ADR ont une valeur consultative ; WinLion les applique de bonne foi lorsque le raisonnement du médiateur est fondé.

14.3. Droit applicable

Les présentes Règles et les opérations qui en découlent sont régies par le droit de la juridiction de licence de l’Opérateur (Anjouan, Union des Comores), dans la mesure où celui-ci n’entre pas en conflit avec les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.

Aucune renonciation aux recours collectifs ne s’applique : vous conservez le droit à tout recours collectif prévu par la loi applicable.

15. Jeu responsable

15.1. Contrôle de l’âge

Le Sportsbook est accessible uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. WinLion effectue des vérifications continues et bloque les comptes ouverts par des mineurs, les dépôts étant retournés au titulaire légitime du moyen de paiement.

15.2. Outils en libre-service

Les outils suivants sont disponibles dans votre compte :

• Limite de dépôt (quotidienne / hebdomadaire / mensuelle)
• Limite de perte (quotidienne / hebdomadaire / mensuelle)
• Limite de mise (quotidienne / hebdomadaire / mensuelle)
• Limite de durée de session
• Reality Check — rappels toutes les 30 / 60 / 120 minutes avec option de pause de session en un clic
• Cooling-off (24 heures, 7 jours, 30 jours) — pause courte sans exclusion complète
• L’auto-exclusion verrouillera votre compte pour une période allant d’un jour à une exclusion permanente

Toute réduction de limite prend effet immédiatement. Toute augmentation prend effet après une période de réflexion de 24 heures. L’auto-exclusion est irrévocable pendant toute la durée choisie ; une demande de réactivation doit être adressée au support aux joueurs et est traitée avec un délai minimal de 24 heures.

15.3. Signes d’un comportement de jeu problématique

Si l’une des affirmations suivantes vous correspond, veuillez demander de l’aide :

• Je mise plus que ce que je peux me permettre de perdre.
• Je cache le montant de mes paris à mes proches.
• J’essaie de récupérer mes pertes en augmentant mes mises.
• J’emprunte de l’argent pour continuer à parier.
• Les paris nuisent à mon travail, mes études, ma famille ou mon sommeil.

15.4. Aide et soutien

Ressources internationales gratuites :

• BeGambleAware – begambleaware.org
• GamCare – gamcare.org.uk
• Gamblers Anonymous – gamblersanonymous.org
• Responsible Gambling Council (Canada) – responsiblegambling.org

WinLion dispose également d’un canal interne : [email protected] — une file prioritaire pour les demandes liées au jeu responsable.

16. Protection des données et vie privée

Le traitement de vos données personnelles — y compris vos paris, votre historique de transactions, vos documents KYC et vos signaux comportementaux — est effectué conformément à la Politique de confidentialité de WinLion et à la législation applicable en matière de protection des données.

Les journaux de paris sont conservés pendant au moins 5 ans à compter de la date de la dernière opération. Les demandes d’accès, de rectification ou de suppression doivent être adressées au support aux joueurs et sont traitées dans les délais prévus par la loi.

17. Modifications des Règles

WinLion peut modifier les présentes Règles — principalement pour préciser le règlement de nouveaux marchés, mettre à jour la liste des sports pris en charge et répondre aux évolutions des pratiques réglementaires.

Les modifications substantielles sont publiées 14 jours calendaires avant leur entrée en vigueur. Un avis est envoyé à l’adresse courriel associée à votre compte et affiché dans votre compte lors de votre prochaine connexion.

Les modifications non substantielles (corrections typographiques, clarifications sans changement de sens, ajout de nouveaux sports sans modification des principes de règlement) peuvent être apportées sans préavis.

Le fait de placer un pari après l’entrée en vigueur d’une modification confirme votre acceptation de la version mise à jour. Les paris placés avant une modification sont réglés selon la version en vigueur au moment du placement.

18. Dispositions finales

18.1. Interprétation

Les titres de section sont fournis à titre de commodité et n’ont aucun effet juridique autonome. Si une disposition des présentes Règles est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

18.2. Contacts

Date d’entrée en vigueur : 13 mai 2026